Politique de confidentialité — Childsafe Toulouse

1. Introduction

Childsafe s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations relatives aux enfants : prénom, âge, particularités (allergies, besoins spécifiques)
• Données de connexion et d'utilisation du site web

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des réservations et prestations de services
• La communication avec les clients
• L'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales
• L'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de prestation de services
• Votre consentement pour certains traitements spécifiques
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• L'équipe Childsafe (animateurs, personnel administratif)
• Nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion)
• Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale
• 3 ans après la dernière prestation pour les données clients
• Durées légales applicables pour les données comptables et fiscales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : childsafe.animationenfant@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Nos systèmes sont sécurisés et régulièrement mis à jour.

9. Cookies et mesure d'audience

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Ce site ne mesure pas son audience : aucun outil de statistiques n'y est installé, aucun cookie publicitaire ou de mesure n'est déposé, et aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers. Seul l'hébergeur du site conserve, comme tout serveur web, un journal technique des requêtes reçues.

10. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : childsafe.animationenfant@gmail.com
Téléphone :06 51 83 51 08

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.